Жителям Хабаровска объяснили отказ в автоперерасчете за воду

Жителям Индустриального района Хабаровска отказали в автоматическом перерасчете платежей за горячую воду, параметры которой в августе не отвечали установленным нормативам. Соответствующие данные приводит издание «КомсаNews».

В связи с ремонтными работами на тепловых сетях жители района на протяжении месяца получали из кранов для горячей воды холодную. Несмотря на это, в квитанциях за сентябрь суммы начислений остались прежними. В городской администрации пояснили, что для проведения перерасчета собственникам жилья необходимо лично обращаться в управляющую компанию.

Один из жителей района обратил внимание на данную проблему в официальном Telegram-канале губернатора региона Дмитрия Демешина. По информации хабаровчанина, Единая диспетчерская служба подтвердила факт отсутствия циркуляции горячей воды, однако управляющая компания отклонила просьбу о перерасчете без официального заявления.

Для получения компенсации потребителям требуется подать заявление, вызвать профильного специалиста для измерения температуры воды и составить соответствующий акт. Именно этот документ послужит официальным основанием для корректировки суммы в платежной квитанции.

Представители администрации Хабаровска отметили, что в случаях предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества документация должна оформляться индивидуально по каждому инциденту. По этой причине процедура автоматического изменения начислений в подобных ситуациях не применяется.